Rujukan

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

Di comel33, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengawal data tersebut — semuanya mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Data akaun dilindungiTransaksi dompet selamatHak akses penuh kepada andaKasino langsung dan slot
comel33 Maklumat Anda Diurus dengan Teliti
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda tidak disalahgunakan. Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda, dan setiap sesi log masuk dipantau untuk aktiviti luar biasa.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran dompet Touch 'n Go eWallet dan Boost semasa proses deposit.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda melayari laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Jika akaun ditutup atas permintaan anda, kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel, dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur pengesahan akaun standard.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda, hubungi kami melalui saluran di bawah. Pasukan kami akan membalas pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan butang sembang langsung di laman comel33 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami bersedia membantu anda semak atau kemaskini maklumat akaun.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan Dasar Privasi ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan penghapusan data atau pertanyaan terperinci tentang rekod akaun anda.

Borang Akaun

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke tetapan profil untuk mengemas kini maklumat peribadi secara langsung, termasuk nombor telefon bimbit dan butiran dompet yang didaftarkan.

Soalan Tentang Privasi Anda di comel33

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami menguruskan data peribadi dan hak anda sebagai pemilik akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran dompet pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay yang anda daftarkan untuk transaksi akaun.

Tidak untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Boost atau DuitNow yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda secara selamat.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Kami akan mengesahkan identiti anda melalui OTP sebelum memproses sebarang penghapusan data.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Data profil peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan pematuhan akan dihapuskan dalam tempoh yang munasabah.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan kemaskini nombor telefon bimbit atau butiran dompet yang didaftarkan. Perubahan nombor memerlukan pengesahan OTP semula.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.